En six mois d'activité, j'avais accumulé assez d'abonnements pour ne plus savoir lesquels je payais encore. Aucun ne m'avait amené un seul contrat.
Aujourd'hui je fais tourner Lyksia avec cinq outils et 50 € par mois. J'y suis arrivée en comprenant qu'empiler des outils web pour indépendants ne remplace jamais une façon de travailler. Les outils exécutent, ils ne décident rien.
Voici exactement ce que j'utilise, et pourquoi.
PennyLane, pour ne plus courir après l'argent (24 €/mois)
PennyLane fait la seule chose que je refuse de faire moi-même, suivre l'argent.
Un devis part en trois minutes. Quand la personne valide, le devis devient une facture. Quand le paiement arrive sur le compte pro relié, la facture passe en payée sans que j'y touche. Aucun tableau à maintenir, aucune relance oubliée.
C'est le seul abonnement pour lequel je n'ai jamais hésité. Chaque heure que je ne passe pas sur ma facturation est une heure passée avec mes client·e·s.
Google Workspace, pour ne plus remplir un contrat à la main (0 €/mois)
Google Docs, Sheets et Forms. Trois outils que tu connais probablement déjà et dont tu utilises sans doute un dixième.
Mon système tient en trois étapes. Le ou la cliente remplit un formulaire avec ses informations. Un script reprend ces réponses et remplit un document type. J'exporte en PDF, je relis, j'envoie.
Trente minutes de configuration au départ, et je n'ai plus jamais retapé un contrat. Tu n'as pas besoin de savoir coder pour commencer, un document que tu remplis à la main fait le travail au début. J'ai automatisé le jour où je le faisais trois fois par semaine, pas avant.
Adobe Acrobat, pour que les signatures n'attendent pas (26 €/mois)
Un contrat non signé, c'est un brouillon.
Acrobat me permet d'envoyer un contrat en PDF, de demander une signature électronique et de récupérer le document signé avec valeur légale, sans que la personne ait à imprimer quoi que ce soit. Ça part par mail, ça revient signé, souvent le jour même.
Cet outil m'a fait passer de "je t'envoie le contrat cette semaine" à "le contrat est signé avant qu'on commence".
WhatsApp Business, parce que c'est là que sont tes client·e·s (0 €/mois)
Aux Antilles, tes client·e·s sont sur WhatsApp. Pas sur la boîte mail, pas sur LinkedIn.
WhatsApp Business sépare mes conversations professionnelles de mes conversations personnelles, garde des réponses prêtes pour les questions qui reviennent, et range mes contacts. C'est gratuit et ça se configure en dix minutes.
La seule règle que je m'impose, ce sont des créneaux de réponse fixes, matin et après-midi. Pas de réponse à 22h. Sinon tu n'as plus une activité, tu tiens une permanence.
Le revers, c'est que tout finit par y passer, y compris les rendez-vous. C'est le sujet de prise de rendez-vous en ligne, l'outil ne réparera pas un agenda mal réglé.
Canva, les visuels quand tu n'es pas graphiste (0 €/mois)
Je ne suis pas graphiste, et je n'ai pas besoin de l'être pour une publication ou une présentation client·e.
Trois modèles fixes, mes couleurs, mon logo. Je pars toujours de ces bases, ce qui me prend cinq minutes au lieu de deux heures. La version gratuite couvre tout ce que je fais.
Choisir l'outil qui correspond à ta situation d'aujourd'hui plutôt qu'à tes ambitions dans deux ans, c'est le genre de décision qu'on tranche en Phase 1 de la méthode CLARTÉ.
Lovely
Consultante digitale · Lyksia
Développeuse web devenue consultante digitale. J'accompagne les indépendants à construire une présence en ligne qui leur appartient, du nom de domaine aux outils. En savoir plus
